МУДРІСТЬ У ВИРІШЕННІ КОНФЛІКТІВ

Нотаріусу важливо вміти діагностувати ситуації, з якими звертаються відвідувачі, спіймати конфлікт «на злеті», аби легко його вирішити в інтересах обох сторін.

У конфлікті люди по-іншому бачать та розуміють світ, їх погляд звужується, спотворюються події, люди стають менш гнучкими тощо. А вийти із затяжного конфлікту самостійно практично неможливо, потрібна допомога спеціалістів (тут допомагають навички медіації).

Для вирішення конфлікту сторона має як озвучити свої потреби та інтереси, так і зрозуміти іншу сторону.

Життя стане іншим, якщо ми запам’ятаємо правила:
– у нас немає ворогів, негативні вчинки людей – це лише їх засіб задовільнити свої потреби;
– поведінка інших людей не є причинною наших почуттів, ми відчуваємо певні почуття за рахунок наших потреб, все залежить від нашого сприйняття.

Коли люди відчувають розуміння, вони стають схильними до інших варіантів поведінки. Насправді, ніхто нічим не поступається, сторони просто починають розуміти один одного, поважати чужі потреби.

Для вирішення конфліктів потрібна мудрість, яка, за слова Сократа, є умінням орієнтуватися в складних обставинах.

Більше мудрості на прикладі власних кейсів – у статті Тетяни Суханової, нотаріуса та медіатора, МЕН № 4 (130) за 2023 рік.

Продовжується передплата на 2024 рік:

 

Одержувач: ЮВПП «Страйд»

Код ЄДРПОУ 32335789

п/р UA483223130000026008000035847 в Філія АТ «Укрексімбанк» в м. Харкові МФО 322313

 

Призначення платежу: Передплата за журнал „МЕН” на 2024 р. Без ПДВ. (вказати свої ПІБ та адресу).

Вартість передплати на 2024 рік - 2400 грн.

 

Для довідок: (050) 109-39-19, e-mail: stride.zakaz@ukr.net

Читайте нас на нашому телеграм-каналі https://t.me/men_notar а також на сторінці на Фейсбук https://www.facebook.com/mala.enciklopediya.notariusa